Тема: А вы уже работаете с новой моделью поведения покупателей мебели?

«Сейчас мебельный рынок находится в процессе модернизации. Он уже совсем не такой, как три-пять лет назад. Более того, исчерпание идей, технологий и рынка произошло уже к 2008-2009 гг. Уже тогда появились первые признаки новой модели потребления, которая сейчас оказывает основное влияние на объем продаж».

Александров Сергей Александрович, основатель Международного Мебельного Консалтингового Центра, с 2005 года реализует проекты по увеличению продаж. По его методикам работают более 540 мебельных компаний. Является автором 4-х книг-бестселлеров о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли. Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций.

«А теперь подробнее о новой модели поведения покупателей мебели.
Новая модель поведения покупателей мебели вынуждает мебельные компании менять свои бизнес-процессы. При этом приходится учитывать критерии, по которым сегодня выбирают мебель в Эконом, Среднем и Премиум сегментах.

Вот эти 12 критериев (распечатайте их для себя):

  1. Покупатель стремится получить максимальный результат при минимальных затратах в условиях ограниченности используемых возможностей и ресурсов (новый потребитель – Homo Economicus).

    Девиз: максимум выгоды при минимуме затрат (это не только про деньги, но и про время, и про «лень»). Рациональность «рулит». (Характерно для всех сегментов: Эконома, Среднего, Среднего +, Премиума).
  2. Покупатель прежде всего реагирует на наличие скидок, бонусов и подарков. Нужны товары-индикаторы, промо-зоны.
  3. Экономит деньги, но так, чтобы выглядело дорого (Премиум, Средний плюс). Смешанная модель потребления. одновременно готов и сэкономить на чем-то, а за что-то отдать больше денег.
  4. Экономит время: хочет купить все и сразу в одном месте (Премиум, Средний плюс, частично Средний). концепция one-stop-shopping
  5. Освоил огромное количество способов оптимизации покупок (все сегменты). Уже знаете про сервисы совместных закупок?
  6. Тотальное овладение технологиями (все сегменты). «Бабушки» с планшетами уже не удивляют.
  7. Любит простоту. Чрезмерный выбор тормозит покупателя. «Проще и быстрее» — вот девиз.
  8. Наличие товара ставит во главу угла (Эконом, Средний минус, частично Премиум). Ждать диван на заказ 3 недели? Это надо очень любить дизайн.
  9. Ценит честность, наказывает за нечестность (все сегменты). Чуть что — сразу в суд.
  10. Выжидает. Сравнивает цены и условия. Откладывает покупку. Терроризирует продавцов (все сегменты). Я б сказал так: покупатель берет измором продавцов.
  11. Нуждается в дизайн-проекте, но хочет получить его дешево или вообще бесплатно (все сегменты). Нет-нет — это не дизайн-проект кухни, я имею в виду, дизайн-проект всего кухонного помещения, по крайней мере.
  12. Хочет получить профессиональную консультацию в месте продажи (все сегменты). Если Покупатель встретит знающего продавца, то доверяет ему. Ваши продавцы могут давать экспертную консультацию покупателям?

Именно эти критерии «заставляют» мебельные компании:

  • Менять каналы продаж и уходить в крупные многоканальные форматы;
  • Выпускать под собственным брендом новые марки и модернизировать ассортимент;
  • Пробовать новые подходы в рекламе и полностью перестраивать маркетинговую политику.
Если вы только начинаете свой путь навстречу новому потребителю, воспользуйтесь рекомендациями, проверенными на практике. Они уже доказали свою состоятельность.
Мебельные компании, внедрившие предлагаемые мной инструменты, в 2017 году показали рост продаж до 55%!
В этом нет хвастовства или бахвальства. Просто я очень-очень много работаю. За полтора последних месяца я проездил 8 городов, работал с мебельными компаниями во всех сегментах и разного размера (от оборота в 2.5 млн руб. в месяц до 35 млн. руб. в месяц). В активной работе с разными рынками появляется много статистики, много идей и находок.
Сейчас я подготовил много полезных материалов, соответствующих профилю вашей компании. Они будут приходить к вам постепенно в письмах, чтобы вы успели проанализировать информацию и использовать ее для развития вашего бизнеса.
Все материалы предоставляются БЕСПЛАТНО, несмотря на то, что до сих пор многие из них были доступны только участникам платных семинаров.
Этот подарок – в честь Большой Профессиональной Мебельной Конференции в Москве, которую мы организуем впервые.
Вы получите от меня серию писем с материалами.

Из писем Вы узнаете:

  • Какие инструменты помогли вашим коллегам по мебельному бизнесу не только удержаться на плаву в условиях падающего рынка, но и увеличить продажи в 2017 году.
  • Как усовершенствовать бизнес-процессы в соответствии с изменившейся моделью потребления современного покупателя мебели.
  • Как грамотно изменить каналы продаж, маркетинговую и ассортиментную политики для взрывного развития в новых условиях.
Я поделюсь с вами личными практическими наработками, накопившимися за 14 лет консалтинга самых разных мебельных компаний.
Вы получите только целевую информацию, если укажете, на какой торговле вы специализируетесь: оптовой, розничной или оптово-розничной.

Нажмите на кнопку и ответьте на вопрос чтобы мы распознали профиль вашей компании:

Нужно еще больше важной информации? Приезжайте на Большую Профессиональную Мебельную Конференцию, которая будет проходить 20-24 ноября.
Для максимальной пользы мы организовали специализированные дни: День продаж, День Розницы, День Опта и VIP Спецсеминар. Выбирайте, что необходимо Вам.

Зачем Вам куда-то ехать и кто-то слушать?

Что вам даст участие в Конференции-2017
  • Информацию из первых рук. Наши спикеры – опытные и успешные практики, имеющие непосредственное отношение к мебельной отрасли. На Конференции не будет невнятных «теоретиков» с получасовыми докладами!
  • Получите Большой пакет документов для организации продаж мебели в опте и рознице и для обучения стажеров и продавцов.
  • Глубокую проработку самых важных тем. Вы получите проверенные за последние 2 года инструменты роста и развития мебельного бизнеса и сможете СРАЗУ внедрить их у себя в компании.
  • Понимание основных тенденций развития мебельного рынка в ближайшие годы. Вы откроете для себя перспективные и, самое главное, пока еще свободные ниши.
  • Ответы на ваши вопросы. Конференция от ММКЦ – это активная дискуссионная площадка, на которой ищут и находят оптимальные совместные решения, помогают выстроить план по их реализации.
  • Новых партнеров. Вы обязательно найдете единомышленников, готовых сотрудничать именно с вами. Этому будет посвящена отдельная часть мероприятия.
Конференция проходит одновременно с выставкой «Мебель-2017», но при этом является абсолютно самостоятельным мероприятием. У вас будет достаточно времени, чтобы посетить павильоны Экспоцентра.
Подробнее о Большой Профессиональной Мебельной Конференции в Москве читайте в наших следующих письмах.
Ценная практическая информация от ММКЦ будет выслана всем без исключения. Просто укажите, какой торговлей вы занимаетесь: оптовой, розничной или оптово-розничной, чтобы получить материалы по соответствующему профилю.
Внедряйте рекомендации на практике, анализируйте первые результаты и решайте, насколько нужно участие в Конференции именно вам.
Вы получите только целевую информацию, если укажете, на какой торговле вы специализируетесь: оптовой, розничной или оптово-розничной.
Нажмите на кнопку и уточните профиль вашей компании:
Развивайте свой мебельный бизнес вместе с ММКЦ!»
С уважением, Александров С.А.